观点人工智能

人工智能在招聘求职中成为令人头疼的工具

奥康纳:应聘者利用AI炮制出缺乏个性化色彩的求职申请,数量多到雇主们应接不暇,但最先使用这种自动化工具的是雇主。

你几乎能听到人力资源部门抓狂的哀号。求职者发现可以使用人工智能(AI),于是他们毫无顾忌地放开手使用。他们利用这种新工具炮制出缺乏个性化色彩的求职申请,数量多到雇主们应接不暇。一些求职者为了通过线上测评还用AI包装自己。英国《金融时报》曾报道,许多大型雇主“对使用AI采取零容忍态度”。

我敢肯定,求职者会觉得这事真新鲜,这些年来他们不得不忍受大型雇主使用AI招聘的做法,现在却反了过来。实事求是地说,求职者完全有权利声称:是你们先开始的。

就像许多具有警示意义的事情一样,在招聘中使用AI的初衷是好的。在2010年代,雇主们先使用新兴的自动化招聘工具筛选应聘者,之后才面试,目的是提高招聘流程的效率和公平性,降低人类偏见的影响。

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