专栏露西

过度表扬的N宗罪

FT专栏作家露西•凯拉韦:在美国,几代人以来一直存在过度表扬的情况。实际上,过度赞誉不仅有损于语言本身,还会给我们造成负面的心理影响。

上周,一位报社差旅部的女士帮我订了一张机票,我给她发了封电子邮件:“你做得真棒——太感谢了。”

当时我觉得,如此热情地表扬她所做的份内工作,自己的表现既令人陶醉、又和蔼可亲。但现在我意识到,自己的做法其实不那么值得称道。我不但是在贬低这种语言的身价,也是在推广一种毒品——这会把人们变成丧失动力、重归幼稚、依赖表扬的“瘾君子”。

我的想法之所以转变,是源于和一位朋友的讨论。他是一位专栏作家,刚刚受聘效力一家英国《金融时报》的竞争对手。

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露西•凯拉韦

露西•凯拉韦(Lucy Kellaway)是英国《金融时报》的管理专栏作家。在过去十年的时间里,她用幽默的语言调侃各种职场现象,并为读者出谋划策。她的专栏每周一出版在英国《金融时报》。露西在2006年获得英国出版业奖的“年度专栏作家”奖项。

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