2020年3月新型冠状病毒肺炎（COVID-19，即2019冠状病毒病）疫情席卷manbetx app苹果 之际，托拜厄斯•罗尔茨(Tobias Rölz)加入制造线束加工机器的瑞士库迈思公司(Komax)的危机管理团队。幸运的是，他可以从他在去年完成的EMBA课程的一张“备忘单”寻求指导。
危机领导指南强调，首要事项是保护员工。负责manbetx app苹果 销售、服务和IT的罗尔茨定期召集视频会议，向远程员工通报其所在地区的事态发展以及公司的应对措施（该公司在封锁期间关闭了大部分生产厂）。
这种沟通帮助保持了员工参与度。罗尔茨参加的是由美国西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of Management at Northwestern University)与德国奥托贝森管理研究院(WHU)合办的EMBA课程。他说：“员工期望领导者能指明方向，做出明确的指示。”
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