今年3月,DoorDash的联合创始人兼消费者工程主管安迪·方(Andy Fang)被发现从一家寿司店向旧金山的一个客户的公寓送出一份订单。
这款食品递送应用重新启动了WeDash计划,要求其在美国、加拿大和澳大利亚的所有受薪员工上路并进行递送。“这是我们公司DNA的核心……这与我们以顾客为中心的价值观有关。”方说。
测试你自己的产品或服务的行为,在技术领域被称为“吃狗粮”(dogfooding)。传统上,它发生在软件开发领域,但后来这个词的使用扩展到了其他员工的举措,如花时间在一线工作。当DoorDash在2013年创建时,创始人出于需要,亲自进行了送货。该公司的WeDash计划于2015年正式启动,在疫情期间暂停,现在已经变成了公司的一项必要政策。
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