在今年一月举行的达沃斯世界manbetx20客户端下载 论坛上,微软CEO萨蒂亚•纳德拉抛出了一个发人深省的观点。他认为,对于AI时代的企业主权而言,数据中心的物理位置远非决定性因素。真正的企业主权,在于能否将自身独有的业务知识与经验,也就是“隐性知识”(tacit knowledge),融入自己的人工智能模型中。然而,企业的“隐性知识”从何而来?它们并非凭空存在于服务器里,而是源自企业内部员工长年累月的协作与创新。
在如今的职场,我们的目光似乎过多地聚焦于AI如何重塑“工作流”,但一个更隐蔽、也更关键的维度却常常被忽略。若忽略了对隐性知识的提炼与转化,盲目追求AI对工作效率的提升,可能会导致更多 “社会成本”。
这里所说的社会成本,并非指manbetx20客户端下载 学概念,而是特指AI推动的职场转型时,所带来的员工认知、心理、甚至是情绪上的影响。当一个“数字同事”进入职场,它不只是替代了某些任务,更是在撼动我们赖以定位自身的社会坐标。为了应对这种影响,企业需要对员工进行一场再社会化(re-socialization),也就是对工作流程、角色与意义的重塑。
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