一名平常很能干的同事迟迟完不成一份有难度、但也并不是不可能写出来的报告。尽管有明确的说明和最后期限，他连动笔都没动笔，他的拖延和借口拖累了团队的其他成员。
大家都变得越来越不耐烦、越来越上火，该干预一下了。你会：A）失去耐心然后自己来写这份报告；B）给这个磨洋工的提些建议和指导；还是C）让他去带刚出校门的培训生？
最明显——而且似乎也是最明智的做法——就是给他提供指导。他拖拖拉拉的原因之一也许是知识欠缺：他根本未掌握写报告所需的信息或技能：收集事实，把笔记转变成文章等等。当然，最不明智的做法就是让他去指导新人。
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