观点第一人称

First Person: Gary Noesner
我是FBI人质谈判专家


我是FBI一名人质谈判专家,1982年的一件大案让我顿悟,意识到人质谈判专家必须成为危机辅导员。我的策略永远一成不变:交谈和聆听。

When I became a hostage negotiator at the FBI in 1980, it was still a fairly rudimentary process. We ran along the lines of: “If you give me a hostage, I will give you some food.”

1980年,我成了美国联邦调查局(FBI)的人质谈判专家。当时的谈判技巧仍然相当不成熟,我们只是说一些套话:“如果你放一个人质,我就给你一些食物。”

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