很多人在讲到东西方跨文化传播的时候，会强调文化差异甚或文化冲击，而作为一个常年在做跨文化传播的人，我更愿意讲文化融合和价值共通。
前一阵子给佛罗里达大学公关专业的学生们讲课时候，对跨文化传播工作感兴趣的同学们也问我，要做一个优秀的传播者，最重要的素质是什么。我的答案不是精通多国语言，而是要从内心深处相信人性和文化的共通性，并以此为基础讲述普通人的故事。
这也是为什么大部分品牌在跨国传播时，需要重视企业社会责任即CSR的力量，在异域的社区，通过CSR的活动塑造，接近目标受众，并以此实现品牌的国际化，因为从底层来说，这种对社区和人性的关照，让大家深刻体会到文化殊途同归的共同性，因而从心底认同一个异国他乡的品牌以及其背后代表的文化内涵。
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