观点外卖骑手

如何解救困在系统里的外卖骑手?

李楠:由算法造成的问题,应该由算法解决。应考虑到最坏情况,利用数据给出最优配送时间,才是合理“弹性”时间,才能保证多方利益最大化。

——在决策系统中引入不确定性下的稳健manbetx20客户端下载 决策思维

2020年9月8日的一篇《外卖骑手,困在系统里》,在很多人的朋友圈刷屏。文章以一句“又有两分钟从系统里消失”开篇,剑指问题的症结在于外卖平台企业运用AI智能算法和大数据不断缩减外卖骑手的配送时间,导致骑手在差评和罚款的压力下不得不违反交规骑行,事故频发,甚至失去宝贵的生命。饿了么和美团两大外卖平台都在第一时间迅速反应,饿了么给消费者多等5-10分钟的自主选择权,而美团外卖则给骑手留出8分钟弹性时间。

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