售后中心的风头通常不敌专卖店，但对各名表公司至关重要。萧邦公司(Chopard)与百达翡丽(Patek Philippe)如今已把售后中心变成了营销资源。
“随着奢侈品牌公司登陆一线城市，此举有助于大大提升旗下品牌形象，”社交网站Facebook市场开发部主管马修•雅各布森(Matt Jacobson)说，他同时又是劳力士(Rolex)与百达翡丽手表的痴迷藏家。
雅各布森引用了苹果直营店(Apple Store)的销售模式：如果苹果直销店无法确保顾客获得良好体验，那么对方就不会购买苹果的产品；对于零售商来说，这种体验与把产品装盒邮寄给买家截然不同。“我更喜欢亲手、而非经由邮寄当面把手表给顾客。”他说。
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