在消费者偏好快速变化和选择日益增多的世界中，想要保持领先的公司必须不断努力，确保其商品和服务满足客户需求。麦肯锡(McKinsey)在2023年表示，包括汽车、电信和消费品在内的大型行业预计，未来五年内三分之一的销售额（价值30万亿美元）将来自新产品。
进步是关键，流入研究与开发的新资金量相当可观。根据最新的英国统计数据，2022年在研发上的支出为710亿英镑，其中500亿英镑来自商业部门。在美国，这一数字估计为8860亿美元，其中6900亿美元来自商业部门。
使用先进技术的回报相当可观。以制药行业为例，埃森哲(Accenture)估计，通过大规模应用和重新设计工作流程，药品上市时间可提前四年，每种成功药物可额外赚取20亿美元。成本从26亿到67亿美元不等，最多可削减45%。
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