本文作者是创新基金会Nesta的首席执行官，该基金会已兼并了行为洞察小组(Behavioural Insights Team)
行为科学家们最出名的就是他们的“助推”(nudge)，无论是让人们自发参加养老金缴存，还是发送税务提醒邮件，让我们知道大多数人都按时纳税了。自2010年英国政府的“行为洞察小组”(Behavioural Insights Team)——即所谓的助推部门——成立以来，这种狭隘的描述掩盖了现实世界行为科学之作用的广度和深度。但在世界各地，应对新冠的经验表明，如果应用得当，对行为的洞察可以起到什么作用。
在开展疫苗接种的同时，我们通过对行为的限制在很大程度上控制了病毒，尽管这些限制并不总是正确的。在疫情早期，并不鼓励戴口罩，放弃了检测，也忽视了通风。对洗手的过度强调创造了一种有关病毒传播方式的思维模式，这种思维模式后来很难被取代。
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