如果说有哪家企业是为当今这场大流行病设计的，那一定是亚马逊(Amazon)。这家美国电子商务巨头发现，由于购物者被迫呆在家中以遏制新型冠状病毒的传播，其送货服务的需求大幅增加。前亚马逊经理戏称该公司为“新红十字会”，因其在运送商品和服务方面发挥着至关重要的作用。然而，这场危机也使得一种商业模式受到了更严格的审视——甚至在新型冠状病毒肺炎（COVID-19，即2019冠状病毒病）出现之前，这种商业模式就引起了全世界监管机构的关注。
亚马逊一名高级软件工程师蒂姆•布雷(Tim Bray)最近辞职，以抗议该公司解雇了一些对其仓库安全表示担忧的员工。布雷的辞职提醒人们，在高科技表象的背后，亚马逊的繁荣在很大程度上要归功于临时工制度。亚马逊和其他科技企业创造了无数新的就业岗位，但其中许多岗位并不稳定，如季节性工作或易于替换的仓储工人。这次封锁突显出专业人士——通常签署长期高薪合同——与低薪、低保障员工之间的差异。正如布雷辞职后在一篇博客文章中所写的那样，这一切都关乎于“权力均衡”。
亚马逊及其他企业并不是创造条件让这些新的、不稳定的就业岗位得以增多的唯一因素，除此之外还有许多原因，包括大量雇人的传统制造业的衰落、工会力量被不断削弱，以及教育和财富方面更深层次的不平等。在当今这场危机的头几周，亚马逊难以使其仓库具备妥当的安全条件，以满足不断飙升的需求，这也是可以理解的。它正在花钱解决这些问题。亚马逊表示，预计将斥资10亿美元打造自行检测新冠病毒的能力。
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