当维多利亚•韦斯特霍夫(Victoria Westerhoff)2016年决定在宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)沃顿商学院(Wharton Business School)攻读MBA学位时，一门不寻常的选修课引起了她的注意：消费者神经学(consumer neuroscience)。这个领域对她很重要——她在耶鲁大学(Yale)学的就是认知科学。
在沃顿商学院的这门课中，韦斯特霍夫使用了眼动追踪系统来评估她对一个短片中所展示产品的关注程度。她注意到，放在突出位置的产品受到关注度会增加。她说：“你的眼球在某个物体上停留的时间越长，它对你产生的影响就越大。”
这项研究使她意识到，科学对商业会起到多么大的助益。与市场调查等传统方法相比，神经学消费者研究更为详细而有效。“我们可以捕捉到促成无意识决策——包括购买决策——的情绪反应，”韦斯特霍夫说。
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