15年前,布雷特•戈尔茨坦(Brett Goldstein)似乎只是又一位高科技企业家而已。当时他是OpenTable的IT部门主管,OpenTable是一个提供餐馆预订服务的初创网站。这家企业那时正在蓬勃发展之中,后来的上市也大获成功。对于戈尔茨坦来说,生活似乎非常幸福。然而2001年当世界贸易中心(WTC)遭到袭击时,戈尔茨坦突然之间体会到了一种顿悟。他回忆说:“我在一家创业公司里工作了7年,然而就在9•11之后,我认识到我不希望整个人生只是写满了如何帮助人们预订餐馆的故事。我想要从事公共服务方面的工作,以便对社会做一些回馈。”——这种回馈不仅仅是往捐款箱里放现金,还包括从事公共服务。于是,他的生活来了个华丽转