一名20多岁、表情诚恳的美国女性倚身进入镜头画面,声称她让自己的父母注册了Facebook账户,因为她读到的一篇文章中指出,年长人士容易变得具有“反社会倾向”。镜头随后转向一辆驶过乡间的丰田(Toyota)威飒(Venza)轿车,车顶上还架着山地自行车,一对年长夫妇在车内欢笑聊天,显然他们就是片头年轻女性的父母。就在女儿不屑一顾地表示父母只有19位Facebook好友时,镜头切换至这对老夫妇把自行车从车顶取下,和另一对夫妇一起骑车快速穿过树丛。片尾女儿对着镜头说:“我有637位Facebook好友,这才是生活。”
专业营销咨询机构20Plus30的创始人迪克•斯特劳德(Dick Stroud)指出,在这则广告当中,活跃而充实的年长父母与他们躲在笔记本电脑后面疏离真实人际交往的女儿形成了鲜明对比,而这正是当今市场营销领域最大挑战的缩影:如何面向年长人士营销,这一群体的规模正在不断扩大,而年轻群体则在不断收缩。20Plus30提供与面向50岁以上人群营销相关的咨询服务。
斯特劳德表示,很多产品制造商面临的困难是,老年消费者不希望别人关注自己的年龄。上述丰田威飒广告之所以能够取得良好效果,就是由于它将购车群体与一种充满活力的生活方式联系了起来,而不针对特定的年龄层。斯特劳德表示:“对于绝大多数产品而言,将自身定位为‘老年用品’的尝试基本上都是徒劳无益的。”
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