眼下来看,微软(Microsoft)Surface平板电脑的名字很贴切。我们知道产品长什么样,但在它到消费者手中之前,我们不知道它的性能或销量如何。评论者只能辩论各种功能(USB接口;支架;薄键盘;诸如此类),而分析师将求助于可进可退的新套话(“执行将是关键”)。
这款平板电脑必须有出色的表现,原因在于一对可恶的矛盾:一方面,移动设备能否受到消费者欢迎,在很大程度上要看可获得的应用程序有多少;另一方面,应用开发者只针对人气较高的设备开发应用。虽然Surface将运行全世界白领员工不得不使用的微软Office套装软件,但这并不意味着这款平板电脑能够解决上述矛盾。
定价也将很关键。微软与诺基亚(Nokia)合作打造的Lumia智能手机表明,有着与众不同功能的优秀产品,仍有可能难以获得消费者的青睐,尤其是如果这款产品很贵的话。由于微软借助自己的品牌推出Surface,因此该公司对定价有着完全的控制权。迄今微软仅表示,Surface的价格与现有产品相比将“具有竞争力”。为什么不推出咄咄逼人的折扣来打开市场呢?假设低端Windows RT版本的成本是400美元,那么微软能够以300美元(比最便宜的iPad还便宜很多)的价格销售1000万台,同时牺牲全部4%的税前利润。
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