Klarna经历首次大规模裁员、估值大幅下跌，又加之其“先买后付”的商业模式受到普遍质疑，因此，人们很容易认为该公司首席执行官塞巴斯蒂安•西米亚特科夫斯基(Sebastian Siemiatkowski)会很沮丧。
不过，尽管他承认最近的事件让他“相当疲惫”，但这位40岁的首席执行官兼欧洲最有价值的私人科技企业的联合创始人坚称：“我非常、非常乐观。”
和其他行业一样，人们对Klarna表现出两极分化的态度。批评者说，它鼓励弱势消费者--通常是年轻人--用他们没有的钱购买他们不需要的东西。对热衷者来说，它所提供的先买后付的选择使购物者和零售商的生活更轻松。它还将目光投向了零售银行业。
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