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AI令人兴奋不已,直到企业真的要用它

“你好,我想要你们最大型的业务转型项目。不,这也太大了……”。

Rightmove公司今天发布业绩预警——套用他们的说法:“AI 将以我们尚未理解、也无法解释的方式重塑人们买房的方式,但我们会砸钱去把一切搞清楚,而账单由你来付”——这让我们想起了一件事。

大约一周前,杰富瑞(Jefferies)集团公司的科技分析师苏林德•辛德(Surinder Thind)在走访上月于奥兰多举行的高德纳 2025年IT峰会后发布了报告。在以AI为主题的卖方研究中,这份笔记颇有意思,因为它没有谈论以万亿美元计的超大规模云厂商资本开支,也没有谈论类人劳动力。相反,它指出,“企业领导者对AI能做到什么的期望与现实之间存在脱节”。

我们将大段引用辛德的笔记,因为写得很好。它首先指出:如果不对企业进行“彻底的解构与重塑”,就不大可能会有可以迅速见效的投资回报:

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