投资界对AI的热情，很大程度源于其提升效率和生产力的潜力。若这项科技带来更好的搜索引擎、更便捷的购物方式，或能为你安排并预订下次假期的AI代理，巨大的数字市场将有望被撬动。
但如果有数百万人渴望从AI那里获得更个性化、更深层的东西——而且在许多情况下，他们已经开始找到了呢？
随着与聊天机器人对话成为日常活动，科技公司开始注意到用户出现了出乎意料的新行为，以及由此引发的更深层依恋。
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