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特别策划

飞利浦的策略转型

飞利浦公司的manbetx app苹果 CEO分享飞利浦“十年磨一剑”的转型故事。畅谈转型的原因、经历的挑战、驱动这一转型的三个重大趋势,以及转型策略的实施。

女士们,先生们:大家好!

我很高兴再次来到党校。距2007年12月我第一次来到党校演讲,已经过去了两年半的时间了。两年多来,这个世界发生了太多的事情,而其中,manbetx app苹果 manbetx20客户端下载 危机应当称得上是最沉重的一页。当然,在这份沉重之中,最亮丽的风景无疑是manbetx3.0 manbetx20客户端下载 顽强而出色的表现!这不仅仅是我本人、我的管理团队,也是manbetx app苹果 众多企业界人士的看法。为了应对manbetx20客户端下载 衰退,manbetx3.0 利用刺激政策加强基础设施建设,增加科技在manbetx20客户端下载 中的比重,提高能源效率,加快manbetx20客户端下载 增长模式的转变。经历过这场manbetx20客户端下载 危机后,我对manbetx3.0 的巨大实力和发展潜力更加深信不疑。

危机中往往酝酿着转机,转机一定会带来新的生机!今天,作为飞利浦公司的manbetx app苹果 CEO,我非常高兴能与诸位共同分享飞利浦“十年磨一剑”的转型故事。我将谈谈我们转型的原因、经历的挑战、驱动这一转型的三个重大趋势,以及转型策略的实施,当然还有我们的心得体会。我衷心地希望,飞利浦的转型之路可以给各位提供一些启示和帮助。

我有些按捺不住,想先与大家分享一组生机勃勃的数字。关注新兴市场的增长一直是飞利浦转型过程中不可或缺的一部分。飞利浦是manbetx3.0 最大的跨国公司之一,在600多个城市开展业务,拥有15000名员工。过去的十年间,我们在新兴市场的销售额稳步增长,现在已经超过了manbetx app苹果 销售总额的30%。截止到今年一季度,manbetx3.0 已经超越了德国,成为飞利浦manbetx app苹果 第二大市场,2009年销售额达到17亿欧元。在manbetx3.0 和新兴市场上的骄人业绩,是飞利浦成功转型的一个缩影。

90年代末期,飞利浦是一个高产量、技术驱动的电子产品制造商,不同业务部门业绩表现各异,财务波动较大。今天,我们已经转型成为一家高附加值、以市场为导向的“健康舒适、优质生活”公司,业务表现灵活顽强,财务稳健。当年,我们为什么要进行这个激进的改革?我们又是如何去做的呢?

在上个世纪末,飞利浦身处不得不改变的局面:我们涉足领域太多,业务繁杂,关联松散,且没有一个清晰的愿景和策略。在外界看来,飞利浦是一家很难在短时间里把握住业务重心的公司;对内来说,因为公司的架构过于复杂,协调管理也就显得极为困难。很多业务,很多少数股权,形成了纠缠在一起难以理清的结构。对于想买我们股票的潜在投资者来说,他们也不清楚到底买的是哪部分业务。对于管理者来说,这个复杂的结构阻碍了快速有效的决策。

90年代中期,我们的劣势已经转化为一系列亏损的财务报告,严重威胁到了公司的生机。我们开始意识到问题的严重性。而2000年科技泡沫的破灭则再一次给我们敲响了警钟。当时,我们清楚的认识到,飞利浦已经别无选择了。我们必须要成为一家目标明确、透明、敏捷并且有活力的公司。我们必须要有重点地选择业务领域,并且精简组织架构。

换言之,一个深刻的变革对飞利浦来说是必要的。这个转型由以下三个动力推动:

一、电子行业在变化;

二、manbetx app苹果 一体化所带来的深刻的社会和manbetx20客户端下载 影响,如世界人口老龄化和慢性疾病的增加导致医疗成本不断上升;对可持续发展和高效节能的日益关注;以及新兴市场的崛起;

三、贯穿于整个公司运营和业务活动的统一的营销方式和品牌构想。

飞利浦正在全力实现我们的总体目标:成为一家“健康舒适、优质生活”领域的manbetx app苹果 领先的公司。我们立足于三大业务部门:医疗保健、优质生活和照明。

现在让我详细谈谈变革中的三个驱动力,首先便是电子行业的变迁。

90年代末,世界manbetx20客户端下载 正在酝酿一场全新的变革,完全集成的电子公司时代即将终结。大多数公司都需要选择以下三个领域的其中一个,作为自身的核心业务。这三个领域包括:技术和零部件领域;生产和组装领域;以及应用的设计和营销领域。我们也不得不做出选择,飞利浦最终的战略选择是:专注于应用领域。

这一选择伴随着另一个重要的决定:生产外包。大家知道,如今在生产领域已经很难获得竞争优势并且创造价值,因此我们决定将许多生产外包。当然,我们也依然保持自有生产,但仅限于有明显竞争优势的产品,比如剃须刀和照明的解决方案。

因此,我们决定将重点放在“健康舒适、优质生活”领域,并精简结构,专注于应用业务的研发、设计、品牌和销售。在这方面,我们采取了一些“大刀阔斧”的举措,把包括元件部门和半导体部门在内的大块业务剥离出去,并将消费电子和家电与个人护理部合并为优质生活事业部。

由于决定专注于“健康舒适、优质生活”领域的应用业务,我们对元件和半导体业务的剥离是顺理成章的。但合理并不意味着能够轻而易举地完成。多年来,这些业务已经成为了飞利浦的核心。而且有时还会牵扯情感的问题。在转型过程中,大规模业务剥离的决定是相当困难的,卓越的领导力和倾听的能力是获得大家支持的基础。一旦做出决定,你必须拿出足够的勇气和魄力将决策执行到底。但是在决定之前,必须要谨慎听取公司内外各方的意见。

你必须认真对待人们所关心的各种问题,不管他们是员工、股东还是其他利益相关方。如果不能鼓舞自己的员工,便无法转变一个公司。你必须让他们感受到,公司的转型是他们想要的,这将会让他们觉得工作更有意义,而他们的努力才是成功的关键。

实现转型必然会面临艰难的选择,而善待员工是关键所在。出售半导体业务就是一个例子。毕竟,这是一个有着37000名员工、收入达到46亿欧元的业务。转型期间,坚持原则变得尤为重要。半导体业务未来的良好发展和过渡时期对员工利益的保护,是我们在谈判期间的重要考虑因素。虽然,在剥离后我们将不再对该部门及其员工承担任何责任,但是在谈判过程中,我们并没有将他们置之不管。我们考虑的不仅仅是财务方面的问题。

把握时机对于半导体业务的剥离来说也是