专栏人工智能

购物智能体,正在改写移动互联网的权力结构

朱未名:最终决定胜负的,未必是谁拥有最多的流量,而是谁能在合规、安全与体验之间,把用户意图稳定地转化为真实交易。

2025年下半年,两款产品让“AI替人购物”第一次从概念走向了可感知的现实:一款是字节跳动推动、率先落地在中兴努比亚手机上的豆包手机助手,主打以语音和系统级调用完成购物任务;另一款则是 Perplexity 推出的Comet浏览器,把搜索、浏览和任务执行整合进同一个AI界面之中。两者的出现,让AI不再只是回答问题或推荐商品,而是开始进一步介入搜索、比较、下单等原本由用户亲手完成的消费环节,“购物智能体”也因此从技术演示,逐渐变成移动互联网必须正视的新变量。

然而,市场对这两款购物智能体的第一反应是对抗。豆包手机开售次日,便遭遇微信、淘宝、拼多多乃至多家银行App的集体封杀 - 要么无法登录,要么AI操作被强制踢下线。微信回应称其“触发了安全风控”,豆包则被迫宣布不再支持操作微信。与此同时,亚马逊向Perplexity发出法律威胁,指控其Comet浏览器“伪装成普通用户”“侵入”网站,要求停止访问。Perplexity则公开回击,称亚马逊是“霸凌者”,强调“用户有权用自己的工具购物”。

这些让巨头们如临大敌的购物智能体究竟是如何运作的?目前主要存在两种技术路径。一种是API模式,即AI智能体与各平台签订协议,通过官方接口(API)获取数据和服务。这好比拥有了一把平台授权的规范的专用钥匙,可以让AI代理与任何兼容的商家系统直接通信。另一种则是引发争议的纯视觉GUI (Graphical User Interface)模式,以豆包手机为代表。这类代理不依赖接口,而是像人一样“看”屏幕、“点”按钮,通过获得手机“无障碍服务”权限来模拟人类操作。这种模式虽然通用性强,却被平台视为不合规的入侵,并面临法律与封杀风险。在manbetx3.0 ,此举可能触犯《反不正当竞争法》;在美国,截屏行为可能违反CFAA(反黑客/未授权访问)及FTC法案(联邦贸易委员会法案)。

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