“记一下笔记，琼斯小姐”的时代早已一去不复返。英国最大会计集团之一致同会计师事务所(Grant Thornton)已裁撤英国的约100个秘书职位，并将这些职位外包到印度。刻板印象或许不会有人怀念，但这职位本身可能会有人怀念。
曾经是办公室标配的秘书职位，自上世纪90年代初以来便在走下坡路，被技术和更廉价的海外劳动力所取代。根据政府数据，美国的秘书从业人数在此期间已减半，而经理人数增加了3倍，首席执行官人数则增长了9倍。
这不仅仅是西方世界里的现象。即便是在日本，曾经数量庞大的“办公室女职员”(OL)——这个角色涵盖了从泡茶到在上司抽烟休息时代为谈判的各类工作，而且的确大多由女性承担——也在迅速消失。
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