星巴克(Starbucks)计划招聘更多咖啡师，这一成本高昂的举措旨在与顾客重建人际联系，此前排长队和糟糕服务使这家咖啡连锁店失去顾客。
周三，首席执行官布莱恩•尼科尔(Brian Niccol)在拉斯维加斯一个汇聚1.4万名门店经理的会场承诺：“星巴克史上在人际联系方面最大手笔的人力资本投资即将发生。”他的承诺得到同在讲台上的备受尊敬的前首席执行官、将星巴克打造成为世界最大咖啡连锁店的霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)的赞同。
尼科尔去年被星巴克聘用，受命扭转销售额急剧下滑的局面。他将其战略称为“回归星巴克”(Back to Starbucks)，秉承舒尔茨最初的愿景，即让星巴克门店成为“居家与工作场所之间的第三个空间”。
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