本文作者是英国《金融时报》支持的聚焦欧洲初创企业的网站Sifted的创始人
人工智能(AI)带来的承诺是它将彻底改变生产率的现状。没有什么领域比医疗保健更需要提高生产率。鉴于人口老龄化、支出限制严格以及许多卫生系统的医务人员不堪重负，一场生产率革命早就应该到来。就像玛格丽特•麦卡特尼医生(Dr Margaret McCartney)为纪念英国国家医疗服务体系(NHS)成立75周年而为英国《金融时报》周末版撰写的文章中所写，当今一名全科医生的工作“基本上是没法完成的”。
但技术专家们承诺转变医疗保健的面貌已有好几十年，而结果好坏参半。这是一个充斥着傲慢、炒作和虚假曙光的行业。最出名的是，IBM曾声称，2011年赢得智力问答竞赛《危险边缘》(Jeopardy!)的Watson超级计算机，也可以解决癌症问题，但它未能成为“万能答题盒”。公众对AI用于医疗保健仍抱有深度疑虑。皮尤研究中心(Pew Research Center)今年早些时候进行的一项调查发现，60%的美国受访者对AI被用来诊断疾病或推荐治疗方案感到“不安”。
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