最近我接到了刚退休的父亲打来的电话,他愤怒地说,为什么他上网时总被推送殡仪馆和遗嘱撰写公司的广告?他没在谷歌(Google)上搜索过任何直接相关的东西,只查过一些我祖母吃的药。我觉得可能正是这些药,再加上他的年龄,导致某些算法判断他或许马上需要这些服务。我们本想一笑置之,但我感觉得出这件事让他很烦。
我们很多人都有过跟算法作战的经历,有时不关痛痒,有时很残忍。2019年,38岁的伦敦人梅丽莎•埃利奥特(Melissa Elliott)在怀孕四个月时失去了她的双胞胎,但过了几个月后仍能在Facebook上收到与孕产妇有关的广告。她在接受《赫芬顿邮报》(Huffington Post)采访时表示为了让Facebook狭隘的算法停止铺天盖地的婴儿广告,她不得不反复搜索“流产”。
埃利奥特试图唤起算法的人性,让其从流产和孕妇瑜伽中搞清楚事情,这种做法尤为令人同情,因为算法根本不是这么运行的。
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