各品牌面临越来越大的压力，要求他们在种族主义问题上做出表态。民调显示，对于许多营销人员长期试图回避的这个话题，乔治•弗洛伊德(George Floyd)被杀事件促使美国消费者的态度发生了急剧转变。
公关咨询公司爱德曼(Edelman)今天发布的一项民意调查显示，大约60%的美国人现在会根据某个品牌对弗洛伊德被杀事件的回应来抵制或购买其产品。
企业最垂涎的年轻、多元化、高消费人群正在引领这一转变。80%的黑人消费者、70%的18岁至34岁年龄段消费者以及63%的女性消费者表示，他们将因此改变自己的购物模式。爱德曼发现，表明立场的品牌赢得消费者信任的几率是失去信任几率的四倍。
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