去年11月8日，帕姆•韦布(Pam Webb)像往常一样在她经营的Truffle Lodge水疗中心工作了一天，它位于约克郡(Yorkshire)的菲什莱克(Fishlake)村，靠近顿河(River Don)。此前有预测称附近会发生洪灾，但英国环境署(Environment Agency)的一封电子邮件告诉她，菲什莱克村是安全的。
英国环境署错了。当天晚上9点半，洪水开始灌入这家水疗中心和韦布在隔壁的家。“洪水从前面和后面涌进来，从每一间一层房间的地板渗上来。”她表示，“在这么短的时间内看到你的家和事业付诸东流是一件令人心碎的事。”
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