专栏品牌营销

社交媒体营销中的UGC战略

窦文宇:用户创造内容成为了品牌社交媒体营销的利器。基于信号理论,企业需根据信号不同特点,做出回应,以期提升顾客对于品牌的认知与喜好。

假设你的公司参加了一个展示品牌及产品的线下活动,有一个人来到公司的展台附近,忙前忙后拍照,拍完了认真P图,并贴心地在每张照片上加上让读者容易理解的字幕,最后把图文报道上传到社交媒体发布。

这个人应该是公司市场或公关部的员工?

错,这个人可能只是一位品牌粉丝。

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社交媒体与潮营销

窦文宇,香港城市大学商学院副院长,EMBA(中文)课程主任,毕业于北京大学及威斯康辛大学,国际知名广告学者。目前主要研究方向为新媒体营销、社交媒体营销、内容营销。他的专业文章发表于国内外主要学术期刊及各大商业媒体。本专栏聚焦国内外最新营销潮流,解析数字时代的企业营销新思路。

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