零售企业纷纷倒下。
曾经坚不可摧的House of Fraser和马莎百货(Marks and Spencer)如今都只剩下一具躯壳。挽歌唱响，高街零售业似乎走到了生死关头。难道不对吗？当然不对！在26岁的零售企业家罗斯•贝利(Ross Bailey)看来，“问题出在大多数高街百货商店都太逊了”。
先提醒一句，目前社会消费品销售总额的90%仍是在实体店完成的。但随着商铺租约的缩短，消费者忠诚度不断变化，加上电商的发展，我们的购物方式也在改变。此外，传统商店正逐步让位于经营期限更短的“快闪”(Pop-up)模式。“高街的衰亡被过分夸大了。”贝利接着说道，“如果高街零售商继续同质化经营和无趣，消亡是不可避免的。但如果经营得当，情况会完全不同。”
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