如果说我从商业记者这一行学到了一样东西，那就是受挫与失败的商界领袖很少愿意接受采访，而成功的老总往往主动要求在聚光灯下亮相。
同理，商界领袖们爱看人物传记，在那些伟大人物的生平中，他们能够追寻那些与自身职业生涯相似的地方。咨询师和学者们研究领先企业，而落后的企业不愿成为研究对象。
于是“最佳实践”诅咒传播开来。首席执行官们从成功故事中寻找简单、可复制的规律。但有个问题：这些规律往往既不简单又不可复制。更糟的是，它们可能助长糟糕行为和不具成效的方法。
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