稻盛和夫双手放在膝盖上，闭目静坐，正在平静地解释2010年，他接任濒临破产的日本航空公司（JAL，简称“日航”）董事长一职时看到的情况。他的平静令人想象不到他当年驶入的那场湍流——以及他为了将这家集团从下坠中拉升起来而执行的激烈航向变更。
当时稻盛和夫受政府之托，帮助驾驶日航驶出颠簸的破产程序并重获新生，他首先处理了一个经理人小团体——他们都是“日本顶尖名牌大学的毕业生”，过去策划和执行战略的时候根本不离开自己的办公桌。
“我当时真的觉得……那种管理风格不是经营之道，”他通过翻译说。
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