一天夜里10点多,我做完手术,照例去看我的病人。我的习惯是,无论下手术多晚,也得看一圈自己的病人再回家,这样才放心。一个老病人看到我大吃一惊:“章大夫,我天天看你一早7点多就上班,这么晚还没走,昨晚值班今天也不休息,这么卖命,协和每个月得给你开多少钱啊?”虽然工作一天很累,但遇到这样体谅人的病人,我很是感动,于是心情大好!我一边检查她的伤口,一边开玩笑地问她:“你觉得给我开多少合适呢?”病人认真地想了想,“怎么也得万儿八千吧?”“那我真希望你来给我们当领导、开工资!”当病人知道我一个月的所有收入后很是吃惊:“才这么点啊?我和周围的人,一直都以为你们医生收入很高呢!”
这位病人后来一直特别配合治疗,因为那次深夜谈话后,她更加理解我们医生了。三个月后,她术后返诊还专门来病房看望我,对我说:“以前在门诊看病,我总觉得辛辛苦苦排半天队,你们才看我几分钟,觉得特别有意见。现在我真能理解你们了。你们真是挺辛苦的,早出晚归,没有周末和节假日,还常常熬夜值夜班。你们的病人又多,门诊那人,乌泱乌泱的,每个人看几分钟都忙不过来,再好的脾气也扛不住啊!以前上医院,总觉得你们医生的表情欠揍,好像谁欠你们似的,现在我明白了,的确是国家欠你们钱啊……”
得此病人,夫复何求?听到这样的话,再多的劳累或者再多的委屈都一扫而空了。有时候也会遇到一些不理解我们的病人,往往是初治的病人。出院的病人或门诊的老病人,往往都会越来越理解我们。有个病人曾对我说:“今天看病你给我写了这么多的字,看了半个多小时,挂号费才5块钱!这儿的停车费一小时还要10多块呢!”