据印度最大业务流程外包(BPO)公司Genpact的负责人称，美国的客服中心劳动力成本正变得与印度一样低廉。
在美国部分地区，尤其是西班牙语人口聚集区，高失业率已压低了一些低技能外包服务的薪酬。
与此同时，今年印度外包行业的薪酬水平已提升10%，高级外包经理的开价在manbetx app苹果 平均水平之上。