每年这个时候，许多人回顾过去的12个月，责备自己没有取得更多成就，并决心提高生产力。然而，我开始怀疑，个人是否真的是我们效率的最大障碍。似乎越来越多的时间被我们无法控制的事情占据：合规要求、“电脑说不”系统，以及冗长的语言。
1930年，约翰•梅纳德•凯恩斯(John Maynard Keynes)预测，技术进步将使他的孙辈每周只需工作15小时。然而，实际上我们似乎比以往任何时候都更忙。凯恩斯没有预料到计算机化的呼叫中心菜单会长篇大论地告诉我们数据将如何处理，并敦促我们尝试访问网站。当然，我们已经尝试过了，否则我们为什么要拿起电话进入第六层地狱呢？
他也没有预见到词汇和术语的激增，这似乎是21世纪的一个标志。在英国，富时100(FTSE 100)的平均年度报告现在包含的页数比查尔斯•狄更斯(Charles Dickens)的小说还多。在美国，标普500的ESG报告在三年内增长了五分之一。董事会文件也在扩展：平均长度为226页。美国和英国的大多数董事会成员在调查中表示，这些文件对理解业务影响不大，甚至成为障碍。
您已阅读24%（459字），剩余76%（1417字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。